Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban jujur, tanpa tanda bintang kecil. Tidak ketemu jawabannya? Hubungi kami.
Umum
Apa itu Cozty?+
Cozty adalah aplikasi manajemen kost dan kontrakan untuk pemilik properti Indonesia: tagihan otomatis, pengingat WhatsApp, pembayaran QRIS, pembukuan, data penyewa, dan tiket perbaikan — dalam satu dashboard.
Untuk siapa Cozty dibuat?+
Pemilik kost individual dengan satu properti sampai investor dengan banyak properti. Kalau Anda bisa memakai WhatsApp, Anda bisa memakai Cozty.
Di platform apa saja Cozty bisa dipakai?+
Cozty tersedia sebagai aplikasi desktop dan aplikasi mobile — langsung dipasang dari browser, tanpa download besar. Versi Google Play Store dan App Store segera hadir.
Saya gaptek. Apa bisa pakai?+
Bisa. Langkah-langkahnya pendek dan berbahasa Indonesia. Selama trial, tim kami membantu setup akun dan memindahkan data Anda — gratis.
Tagihan & pembayaran
Bagaimana cara kerja pengingat WhatsApp?+
Pengingat terkirim otomatis bertahap mulai H-5 sebelum jatuh tempo, dan berhenti sendiri begitu tagihan dibayar. Template pesan dan jadwal bisa disesuaikan; penyewa yang sudah lunas otomatis dilewati.
Uang sewa masuk ke mana?+
Langsung ke rekening Anda. Cozty tidak menahan uang sewa dan tidak mengambil komisi — kami hanya mencatatnya otomatis ke kamar yang benar.
Kalau penyewa bayar tunai atau transfer manual?+
Tandai lunas dengan satu ketukan, atau unggah bukti transfernya — invoice tetap terbit otomatis dan tercatat di riwayat kamar.
Bisakah menghitung listrik per meteran?+
Bisa. Masukkan angka meteran tiap bulan, Cozty menghitung pemakaian dan menambahkannya ke tagihan secara otomatis.
Harga & langganan
Berapa biaya Cozty?+
Mulai Rp 59rb/bulan, flat per paket — tanpa biaya per kamar dan tanpa komisi. Lihat rinciannya di halaman harga.
Apa yang terjadi setelah trial berakhir?+
Anda memilih paket untuk lanjut. Kalau tidak, akun berhenti tanpa tagihan — tidak ada auto-charge karena trial tidak meminta kartu kredit.
Bisakah berhenti kapan saja?+
Bisa, tanpa penalti. Data Anda bisa diexport lengkap sebelum berhenti, dan tetap kami simpan 90 hari kalau Anda berubah pikiran.
Data & keamanan
Apakah data saya dan penyewa aman?+
Data tersimpan terenkripsi di server dan hanya bisa diakses oleh Anda dan tim yang Anda beri akses. Kami tidak pernah menjual data. Kalau HP hilang, Anda tetap bisa masuk dari perangkat baru.
Saya punya catatan Excel bertahun-tahun. Bisa dipindah?+
Bisa. Impor data kamar dan penyewa dari Excel — Cozty mengecek dulu barisnya dan menandai yang perlu diperiksa sebelum tersimpan. Tim kami siap membantu gratis selama trial.